カスタム手彫り木製猫の置物

Q: ペットの写真をアップロードするにはどうすればいいですか?
A:商品ページに写真をアップロードするオプションがあります。

Q: どのような写真が最適ですか?
A:明るく、明るい場所で正面から撮影した写真が最適です。ペットの顔の特徴がはっきりとわかるようにしてください。

Q: 注文後に写真を変更できますか？
A:はい、制作開始前であればご連絡いただければ写真の変更は可能です。制作開始後は変更ができなくなりますのでご了承ください。

Q: この木製の猫の彫刻にはどのような素材が使用されていますか?
A: 当社の手作り木製猫は、高品質の天然広葉樹から作られています。一つ一つ丁寧に彫刻され、丁寧に研磨され、美しい木目と質感を保つために天然植物オイルで仕上げられています。

Q: 木製の猫の大きさはどれくらいですか？
A: 標準の高さは約55mmです。お好みに合わせて寸法を調整したい場合は、カスタムサイズも承っております。

Q: 木製の猫はすべて一点ものなのでしょうか?
A: はい！木製の猫はどれも個性的な芸術作品です。同じデザインでも、木目の違いや手彫りならではの個性が、それぞれの作品に特別な個性を与えています。それが手作りならではの魅力です。

Q: 注文後、木製の猫が届くまでどのくらいかかりますか？
A: ご注文をいただいてから製作いたしますので、製作には7～10営業日かかります。その後、通常配送で発送いたします。通常10～15営業日かかります。特注品の場合は、さらにお時間がかかる場合がございます。

Q: 追跡番号はもらえますか?
A: もちろんです。ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが届きますので、荷物の状況をリアルタイムで確認できます。

Q: 届いた商品が破損していたらどうなりますか?
A: ご注文いただいた商品は、丁寧に梱包し、安全にお届けいたします。万が一、商品が破損していた場合は、配達後48時間以内にご連絡いただき、写真をお送りください。交換品の手配、または別の解決策をご提案させていただきます。

Q: ギフトラッピングは行っていますか？
A: はい！プレゼントを特別なものにするために、美しいギフトラッピングのオプションをご用意しております。

Q: ギフトを受取人に直接送ることはできますか?
A: もちろんです。チェックアウト時に、配送先住所として受取人の住所を入力してください。

Q: 木製の猫にメッセージを刻印できますか？
A: はい、木製台座に名前、日付、短いメッセージなどを刻印いたします。刻印のご要望は、カートページの注文備考欄にご記入ください。