自分だけのオリジナルペット枕を作ろう

Q: ペットの写真をアップロードするにはどうすればいいですか?
A:商品ページに写真をアップロードするオプションがあります。

Q: どのような写真が最適ですか?
A:明るく、明るい正面から撮影した写真が最適です。特に頭部のみのスタイルをお選びの場合は、ペットの顔の特徴がはっきりとわかるようにしてください。高解像度の画像の方が印刷品質が向上します。

Q: 注文後に写真を変更できますか？
A:はい、制作開始前であればご連絡いただければ写真の変更は可能です。制作開始後は変更ができなくなりますのでご了承ください。

Q: 1つの枕に複数の写真を使用できますか?
A:現在、枕1つにつき写真は1枚のみご利用いただけます。複数の写真をご利用になりたい場合は、枕を複数ご注文いただくことをお勧めします。

Q: 枕にはどんな素材が使われていますか？
A:当社の枕は、柔らかく心地よい肌触りの高品質ポリエステル生地で作られています。詰め物には高弾性PP綿を使用し、ふわふわ感とサポート力を兼ね備えています。

Q: 枕は片面のみにプリントされていますか?
A:いいえ、当社の枕はすべて両面印刷されています。

Q: 枕カバーは取り外して洗えますか？
A:はい、枕にはジッパーが付いているので、カバーを簡単に取り外して洗うことができます。

Q: 枕の正確なサイズはどれくらいですか?
A: 12インチの枕は最長辺が約30cm、16インチの枕は約40cmです。±2cmの誤差が生じる場合がありますのでご了承ください。

Q: 製造と発送にはどれくらい時間がかかりますか?
A:カスタマイズには通常3～5営業日かかります。配送時間は地域によって異なり、海外への配送は7～14日かかる場合があります。

Q: 海外に発送しますか?
A:はい、世界中への配送に対応しております。国際配送にかかる時間と料金は、チェックアウト時に表示されます。

Q: 最終製品に満足できない場合はどうなりますか?
A:生産前にデザインプレビューをご提供いたします。お届けした商品が確認済みのプレビューと大きく異なる場合は、交換または返金いたします。

Q: 枕をギフトとして直接他の人に送ることはできますか?
A:はい！チェックアウト時に別の配送先住所を入力できます。

Q: 大量注文の場合、割引はありますか?
A:はい、枕を 3 個以上ご注文の場合は、まとめ買い割引についてカスタマー サービス チームにお問い合わせください。

Q: ペットの代わりに家族や友人の写真を使用できますか?
A:もちろんです！ペット用の枕を専門としておりますが、人物の肖像画にも同じカスタマイズプロセスで完璧に対応いたします。